超市新员工培训(合集8篇)

超市新员工培训

       超市新员工培训

       世纪华联超市员工培训

       培训时间:

       培训重点:《企业管理规章制度》----现场工作流程及规章制度

       培训部门:营运部 培训讲师:何庭跃 培训地点:培训室

       培训内容:

       大家好!首先让我代表超市领导欢迎大家能够加入世纪华联超市这个大家庭。。相信对我不太陌生,今天很荣幸能与大家共同学习交流。

       俗话说:“国有国法,家有家规”。一个企业要想治理的得好,必须要有适合本企业特点的条文规定,这也正是“没有规矩不成方圆”的道理。规章制度就是一项硬性规定,工作中我们就应该按照制度去做,如果违反了制度就会受到一定的处罚。

       2:超市新员工培训心得体会

       为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了3:超市新员工培训心得体会

       其实对机器的不是很难,但不知道是紧张还是不用心,总是会犯这样或者那样的错误,就算是简单的输入数字,因为不是很熟练,也容易出错,这让我很头疼。我相信,我是个对工作很负责的人,若是出错了,我会记住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和责任感。

       低级的员工谋工作,高级的员工谋事业,有事业心的人才能成大事。一个有使命感的人就一定是个目标明确、有坚定信念和执着信仰的人,他的做事动机是正面的,他的主观能动性是很强大的。不用领导费心,他会自动自发得去努力。不用别人去引导,他会朝着自己正确的目标前进。这种人的进步速度往往是惊人的,他的成功也一定是很快的。在他看来,方法一定比困难多。所以困难就是还没有找到方法解决的问题,一个有责任感、使命感的人,会想尽一切办法去达到他的目标。所以要成功就要有自己坚定的信念和执着的信仰,使自己具备成功者的潜质。

       在校的两天培训结束后,我们来到了xx新城区的超市超市进行实际的操作。按科目,我们被分成不同的小组,每科都有自己的主管,我很幸运的被分到了酒水科,我们的工作就是盘点仓库跟楼面的商品。在这个阶段,可能是没有真正进入状态,感觉还是很轻松地。但一次的被领导骂,让我永远记住了,领导就是领导,在领导底下工作,绝对不能存在侥幸心理,而且要虚心接受训话。工作是要真真对待的,半点都马虎不得。

       在企业里都是老板领导说了算,所以一定要和领导处好关系,就算所有的同事都不喜欢你,但只要领导喜欢你,你就没有事。反之,就算所有人都喜欢你,偏偏老板看不惯你,那你也肯定没有好下场。

       和领导处关系不一定非要拍马屁、送红包。现在都是讲效益讲功劳的,所以你的业绩和能力是取得领导赏识的关键,然后你再学会把握领导的兴趣爱好,能够适时得和领导一起近距离相处,你的`地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放纵自大,否则你就会重蹈“杨修之死”的覆辙。记住,上级主管都是对的,老板都是对的,做错了就是自己做错了,跟领导没关系,要学会反思,不要推卸责任或者抱怨领导。

       4:全体超市新员工培训总结

       全体超市新员工培训总结

       心得一:超市全体员工培训心得

       x月x日至x月x日,我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对丰彩文化,发展历史有了更进一步的了解,对丰彩的管理规章制度有了系统的了解,培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为丰彩尽一份力,成为一名合格的员工。

       其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

       培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度

       再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。

       除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

       这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。

       心得二:超市员工培训心得体会

       首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的5:超市新员工培训方案-工作方案

       一、1.1员工培训需求分析

       中国的商超零售业还不成熟,起步晚,发展时间短,所以,我们要想在市场中发展壮大,就必须加大员工培训力度,让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。

       1.2员工培训需求分析

       出现的问题:

       1)员工缺乏责任心

       2)培训的及时性与需求达不到预期效果 3)团队协作能力欠缺 4)理论与实践脱节

       解决办法:提高员工责任心和敬业精神,灌输企业文化思想,组织集体活动,增强团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训内容与实际相结合,达到培训的实际效果

       1.3 培训工作目标

       (一)企业培训目标: 为融入企业文化,提高经济效益,我们必须创建品牌,加大培训理念,提高企业在市场上的竞争力,使我们在以后的发展中不断壮大,让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量,保持工作高效率。

       (二)员工培训目标:

       1)使员工培训后达到理想的专业技能

       2)提高自身综合素质

       3)增强自身的能力

       4)树立正确的工作态度

       4 培训需求方法

       (一) 方 法: 观察法,面谈法

       通过使用这些方法,我们了解了员工对工作的态度和满意程度以 及领导对培训的重视程度。 需要解决的问题:

       1)员工素质和能力方面的差距

       2)需要开发的培训项目

       3)对每一项培训项目都要具体说明 4)项目运行可能出现的障碍和问题

       二、员工培训计划

       2.1.培训目标:

       通过培训班的学习,使员工增强自信和责任感,深入了解企业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量,保持工作高效率。 2.2员工培训课程设置 表:课程设置 序号 课程 授课人 课时 时间

       地点 1 职业道德 组长 45分钟 2月10-11日 培训室 2 商品知识

       组长 45分钟 2月12-13日 培训室 3 营业前准备工作 组长 45分钟 2月12-13日 培训室 4 沟通信息 组长 45分钟 2月14-15日 培训室 5 引导购买 组长 45分钟 2月14-15日 培训室 6 商品陈列 组长 45分钟 2月16-17日 卖场 7 食品卫生知识 组长 45分钟 2月16-17日 培训室 8

篇6:超市新员工培训心得体会

       试用期的时间很快,我来到__超市已经三个月了,尽管现在已经过去,转正也在眼前,我对于这段时间的工作很认真,在一个也是在领导的帮助下,在我们__超市这么多同事的帮助下,我快速的适应了这里,这是一个前提,我总是说我们在工作当中要做的的事情很多,超市的工作对于我来讲是陌生的,现在我也看到了自己的成长,我从一个对超市业务了解几乎为零,到现在工作起来得心应手,这就是一个很明显的成长,我也不管在未来多久之后这段经历我会深深的记住在心里,对于工作我现在更多的是一种感慨,因为我一想起自己刚刚来到这里的时候,跟现在对比这就是一种差距,现在我也对工作总结 一下。

       一、养成良好工作素养

       超市的就是服务性的,我的工作也是服务,一名普通的收银员尽管在这大短短的试用期内,但是我一直没有把自己的工作看轻松,也没有把这个工作看的很容易,现在我对于工作熟悉了,对于工作掌握了很多技巧,但是我没有忘记和几个月的努力,是这些努力造就了我,我是希望自己能够成为一名优秀的收银的,首先那就是阳养成良好的工作素养,在工作的的时候,一定耐心,一定认真,我们超市工作着,讲究的就是一个服务,一个良好的服务表现在多方面,我们的举行行为都是能够直接影响消费者的对超市的态度的,可以说我们每一个__超市的员工每一天代表着就是超市的形象,这样的形象是我们必须保持的。

       二、工作经过

       收银工作对于很多人来讲是很枯燥,甚至开始的时候我就是这么认为的,现在的我看法却有不同了,这三个月的试用期其实也是在考验我,也证明了我是能够胜任这个职位的,短短的时间内,我一直在进步,一开始我完全是很生疏,工作起来一点都不适应,虽然是看上去简单的收银工作,当然平时人少的时候还好,主要就是在人多的时候我工作有点压力,是不是会手忙脚乱,于是同事就告诉我要摆好心态,这是一定的,我调整好了自己的心态,把这一心态调整好我工作果然就适应了,

       试用期以来,我也是出现过一些错误,一些新员工都容易饭的错误,可是我一直很觉得遗憾现在想起来这就是很简单的一件事情,在今后的工作的当中我一定更加努力用心。

       三、不足之处

       我容易在一件事情上犯额二次的错误,也就是因为这个原因我也一直在自责,但是我一定不能就此失去信心,我当然会好好完善自己。

篇7: 超市新员工入职培训心得体会

       超市新员工入职培训心得体会

       为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。

       强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的'上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是――“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。

       常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是人”“我是的形象”怎样才能把服务做到最好?相信每一位人心中都有一把尺子。

       “形象”,如何提高超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们超市。

       通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。

篇8:超市新员工自我介绍

       我叫xx,毕业于xx大学旅游管理专业;

       98年9月至99年3月曾在xx食品城从事食品和酒类的业务工作,在99年糖酒展销会上获得过公司白酒业绩第二名的好成绩。也体会到从事业务工作的关键性和服务性。就是尽可能满足顾客的需求,尽可能做好每一个工作细节,让每一个顾客都能尽兴而归!

       20XX年4月20XX年10月就职于xx家电有限公司,从事华东地区大仓的收货工作,全力去配合每一个部门的工作,认真作好每一次的进出货报告。在此期间无一次误差,从未给公司给公司带来损失。2023年底荣幸评为年度优秀员工。有幸推荐到总部上海培训三个月,回来后担任冰洗家电仓库的收发货负责人。使我认识到只有认真作好每一流程,才能更好的做好本职工作,过期间的学习总结,掌握了一些卖场营运的基本知识和基本规范。

       20XX年11月至2023年8月就职于xx大润发超市有限公司仓管课任储训副课,在此期间,努力抓好商品的品质和各方面的质量要求,严格按照各个流程和制度,把新鲜/优质/舒适的商品流通到商场。同时不断的培训员工的专业知识技能,职业操守和职业道德以便服务每一个供应商伙伴!我认识到DC 的重要性,进一步向员工宣导相关的知识和操作流程,让他们更专业,深知只有做好配送/退货/退厂/验收工作。才能体现出公司的诚信/务实/高效的特点和优越性!同时才能在同行业竞争中有先机和吸引力!20XX年底评为优秀仓管课。

       20XX年8月就职于xx超级市场有限公司,任职收货部/后勤部主任,任职期间全面培训新进员工的专业基础知识/收货流程/仓管的基本要求和职业操守。培养他们的数字为纲/绩效为纪的工作理念!培养良好的工作习惯,使他们从门外汉到入门到行家里手。提高他们的专业素质。同时在工作中对资产日常维护和保养;对商品损耗的控制制定相应的制度和流程。降低公司的成本。并不断打破工作的瓶颈,努力做好日常工作的现场管理,人力的组织协调,使整个部门充满活力激情,有战斗力。

       自踏入卖场以来,拥有超市8年工作经历,5年的基层管理经验,深知一名好的管理者,须具备好的专业水平/优秀的工作作风/具备好的现场管理,人力的组织协调能力,好的管理/经营/营销理念。能洞察行业的发展和方向。我愿以饱满的激情/昂扬的斗志/良好的习惯,投入到未来的工作中,不断学习,不断完善,不断挑战,全力以赴做好自己的本职工作。

       1.新员工入职自我介绍

       2.新员工怎样自我介绍

       3.公司新员工自我介绍

       4.入职新员工自我介绍

       5.精彩的新员工自我介绍

       6.新员工自我介绍

       7.新员工简单自我介绍

       8.新员工英语自我介绍

       9.新员工自我介绍英文

       10.新员工培训自我介绍