规范工作（精选8篇）

       为进一步深化我关区党的群众路线教育实践活动，反对“四风”，服务群众，规范关区文明窗口创建工作，根据总署的有关要求和太原海关、山西省直精神文明单位建设工作要点，制定本标准。

       我关区的窗口单位是指各隶属海关、现场业务处报关大厅、12360热线，预录入窗口等单位(部门)。以上单位均须按照如下规范参加年度创建文明窗口创建工作：

       一、创建工作思路清晰

       (一)建立以单位领导挂帅的创建工作领导小组，并且有一套高效扎实的创建工作运行机制。

       (二)认真贯彻上级创建工作部署，各文明窗口创建单位要按照关区年度精神文明单位创建要点制订本部门创建工作计划，要明确创建工作目标、任务、时间、责任人等。

       (三)要有规范的创建活动记录台账、专题活动小结和年度创建工作专题总结。

       (四)每半年进行一次文明窗口创建工作形势分析，要形成专题分析报告。

       二、思想道德教育扎实

       (一)年度思想道德教育要有计划、有记录、有考勤、有讲评。教育内容主要应包括：政治理论、海关业务、法律法规、职业道德、“三观”(人生观、价值观、世界观)、“三爱”(爱祖国、爱海关、爱岗位)和海关内务规范等。

       (二)要建立和健全科室周例会、业务形势分析会学习制度关区组织的教育专题要组织讨论和进行一次以上学习交流。讨论要有记录，学习交流要有发言文字材料。

       (三)要建立和落实经常性思想政治工作制度。单位领导与每个关员谈心，每半年一次;科室领导与关员谈心每月一次。要明确对个别后进关员教育转化工作责任。

       (四)各报关厅关员要认真落实海关内务规范，做到爱岗敬业、仪容严整、讲文明讲礼貌、工作积极性高、精神面貌好。

       三、依法行政通关效率高

       (一)实行“服务承诺制”和“限时办结制”，在各业务大厅公示和严格执行海关通关业务流程、行政执法时限、执行公务纪律等规定。

       (二)各岗位人员认真执行国家法律法规和政策，严格按照通关作业规程和岗位职责权限进行操作。

       (三)要有强烈的反走私意识，正确运用各类风险布控手段，及时发现走私违规现象，并有效控制其行为。

       (四)基层单位每季度要进行一次业务执法督查。对发现的存在问题要向基层海关党组织形成书面报告和整改建议书。

       四、文明服务优质高效

       (一)坚持贯彻海关工作方针，努力发挥职能作用，不断探索和完善新的监管方法，积极提高管理层次水平。

       (二)严格落实科长值班制，负责接受咨询、协调业务现场的有关问题。

       (三)业务现场要有一套便于操作、行之有效、有利于提高工作效率、方便企业、加快通关速度的办法和措施。

       (四)实行“首问负责制”，现场工作人员对工作对象的咨询要给予热情的接待与答复，并负责引导和帮助。

       (五)关员严守职业道德，职业纪律、文明服务规定和岗位责任制，工作认真、细致、负责，无误时误事，无推诿拖延现象。

       (六)实行“二次申告待岗制”。一次申告经查实，进行诫勉谈话;三年内有二次申告经查实，进行待岗培训。企人员报关的设施要齐全，完好和整洁。

       (七)要健全和落实创建工作管理制度。严肃处理由于主观故意而影响通关的责任人，杜绝因办事效率低下和人为差错损害企业合法权益的现象。

       五、窗口环境井然有序

       (一)要严格执行《海关内务规范》等相关规定，各报关现场环境卫生责任明确，道路整洁，车辆摆放有序，无卫生死角，无乱堆乱放杂物、无丢失被盗案件。

       (二)各类标志、公示牌、匾(镜框)摆(挂)整洁，文字规范、内容完整、美观大方。“青年文明号”牌匾按规定悬挂。

       (三)报关现场桌椅、电脑等物品要摆放整齐，无与工作无关的物品摆在工作场所。

       (四)工作现场各种业务单证和资料档案齐全、摆放整齐、管理规范。

       (五)办公场所、会议室、娱乐活动场所设立禁烟区。

       六、廉政措施落实到位

       (一)要建立廉政责任制，并将海关有关廉政规定、举报电话号码对外公示。报关现场要设立举报意见箱。要有专职部门或指定专人负责处理投诉和来信来访。

       (二)要坚持落实内部制约和监督制度，科室要有兼职廉政监督员。

       (三)年度无经济案件和违法违纪案件发生。

       七、创建活动丰富多彩

       (一)能结合创建工作要求和实际工作特点，开展旨在提高关员素质、加快通关速度、改善文明服务的各类岗位练兵及读书、体育等竞赛活动。

       (二)将海关文明窗口创建工作纳入地方党委、政府精神文明建设范畴，不断拓展创建内涵，提高海关文明窗口创建的知名度和工作层次。

       (三)文明窗口创建工作成效明显，在外界形成良好影响，能够做到让企业满意、政府满意、社会满意。

篇2：窗口工作规范

       3：预防接种工作规范全文

       预防接种工作规范（全文）

       《预防接种工作规范》对疫苗使用管理、冷链系统管理、预防接种服务、预防接种异常反应与事故的报告及处理、接种率和免疫水平监测、国家免疫规划疫苗针对传染病的监测与控制等做出了详细规定，下面是详细内容。

       预防接种工作规范

       4：财务工作规范

       财务工作规范

       一是不断完善财经制度。在严格遵守《会计法》和国家、盛市相关财务管理制度的同时，还不断根据实际工作需要，先后制定了《庆阳市统计局财务管理办法》、《庆阳市统计局财产管理办法》、《庆阳市统计局车辆管理办法》等更加细化和便于操作的财务、财产分项管理办法，建立了完善的内部控制制度和监督制度，为充分保证各项会计业务和现金支出都有章可循、有规可依奠定了坚实的基矗

       二是不断强化各项保障。近年来，在财务人员选择上严格挑选业务素质强、工作作风扎实、思想品质过硬并具有会计从业资格的人员从事财务工作，积极支持财务人员参加各类会计从业人员知识培训。在局办公经费十分紧缺的情况下，挤出资金，购买了财务管理软件，使各类账表都用电脑软件进行记账，市局全面实施了财务会计电算化管理，充分保证了财务管理的高效性、及时性和准确性。

       三是严格执行各项制度。一直以来，在不断完善财经制度的同时，也做到了严格执行现金管理制度、核算制度及内控监督制度，各项财务工作均规范运行。一是会计资料严格按照制度要求实行了专人、专柜、专室管理，发生的每笔财务资料都及时进行了装订、整理，各项会计资料整齐归档，会计账目清楚，查取方便。严格执行票据管理办法，每笔收入均有据可依，都向交、转款人开具了《甘肃省行政事业单位往来收费收据》等规范的票据，所有报销凭证必须是正规的税务或专用票据，且要求内容填写齐全、规范。彻底杜绝了“白条”，对不规范的支出凭证不论任何理由一律不予核报。二是严格执行财经纪律，在局纪检组的监督下没有私设任何小金库，财务人员严格按照内控监督制度要求，保证了无公款私存、私自侵吞的问题发生。三是财务管理各项经费收支均实行“统收统支、遵守纪律、厉行节约、保证工作”的理财方针，经费支出一律实行审核、审批制度，分管财务领导“一支笔”签批，对一定标准以上的支出必须事先汇报局长或经有关会议研究同意后方可办理。分设会计、出纳人员，财务和个人印章分别管理，每笔现金支出和银行存款都要经会计、出纳签盖印章后经主管领导审批方可办理，严格执行内部监控制度，保证了现金、银行存款规范运行。

       四是切实做到专款专用。每笔专项经费和款项均保证了专款专用。一是为了保证各项经费专款专用，不相互挤占。合理控制公务接待费、出国旅游费、车辆购置费等三项经费的开支，我局所有支出均按照预算、审核、审批、实施、结算、签批、核报的程序进行办理。即专项经费、会议费等支出事前由承办科室作出详细预算，依照有关规定和标准进行内部审核，然后根据金额大小分送有关领导或会议研究审批，坚持了一个“口”统一实施、结算。二是对于到账的款项我们及时入账，并在最短时间内通知县区财务人员到银行进行结转，市局没有任何扣留、挪用，保证了各县区局的.经费支出和工作事务的正常运转。

       五是资产管理责任到人。日常办公用品统一采购，固定资产采取分类、分表造册登记，定期核对、责任到人的办法进行管理，确保资产不丢失、不人为损坏。所有公共财产包括办公用品一律实行统购、统配、统管、统调制度，分离管理，建立固定资产帐、财物购领登记簿和使用管理清单，作到票、帐、物“三对口”。对记入固定资产帐的财产，在来年清理核对一次，切实做到账物相符。固定资产省列除调配使用的外，经费项目基本没有数额购置固定资产，市列经费的固定资产和较大型购置都作出了计划，提交局务会议研究审批后，与市采购中心、会计核算中心协调办理。

篇5：银行规范工作心得

       在6：学校人员工作规范

       一、教师要在每学期开课前通读教材，弄清教学内容的广度和深度，研究各章节在教材中的作用，以及它们的内在联系，结合学生实际制订教学计划。

       二、教师要认真钻研教材，广泛收集教学信息，依据教学大纲确定教学目标、重难点、教法、学法。从知识与技能、过程与方法，情感态度与价值观三个维度构建教学目标。

       三、教师要认真书写教案，原则上应提前一周写好教案。严禁不备课而上课。见习期教师的教案，应经过指导教师认可才能上课。提倡电子备课。

       四、教师要在个人备课的基础上，按时参加教研组或备课组的集体备课。每学期至少做1次集体备课的中心发言人或上一堂公开课。每次集体备课，应发表自己的意见。

       五、教师要遵守上课时间。上课铃响，准时到岗，不搞与本课无关的活动，不得随意中途离开课堂。课中不准会客，不接听手机，不拖堂，不任意停课，不擅自调课。

       六、教师讲课要用普通话，吐字清楚，语言规范，准确精炼，适合学龄特点。提倡微笑教育，讲课要深入浅出，有趣味性。

       七、课堂上严禁训斥、挖苦学生，不能为了个别学生不遵守纪律而停课处理，妨碍全班同学学习。

       八、教师上课要衣着整洁，朴素大方，教态自然。不穿拖鞋、大衣，不戴围巾、帽子上讲台，不在课堂上吸烟。

       九、教师上课要站立讲课。学生写作业时，教师要行走巡视，重点辅导差生，并多做当面辅导。

       十、结合学科特点，通过教学潜移默化地对学生进行政治教育和思想品德教育，做到既教书又育人。

       十一、教学方法要得当，能从教与学的实际出发，选择最佳教学方法。要在激发唤醒学生的学习兴趣，尤其是差生的学习积极性上下功夫。为学生创造生动、活泼、轻松的课堂气氛。

       十二、教学结构安排要合理，重点要突出，难点要突破，设计要合理，组织要严密。

       十三、应按教学计划上课，认真完成课堂教学任务，达到预定的教学目标，杜绝上课的随意性。新授课时间要根据学科、课型不同而充分体现精讲多练，保证学生当堂掌握。

       十四、要正确处理教与学的关系，要通过传授新知识，有效地发展学生的智力，培养学生的能力。

       十五、设计课堂练习时，内容以巩固为主，练习步骤明确，方法得当，让各类学生都能循序渐进。对教学效果的当堂反馈要以中差生为主，特别要注意差生对新知识的掌握情况。及时地调整教学计划。

       十六、布置作业既要有质又要适量，使学生通过动脑动手巩固知识。坚决杜绝盲目的、机械的`、重复性的作业。作业批改要及时，多使用激励性评价语言。

       十七、教具的运用要得当，积极恰当地使用多媒体等电化教学手段，增强教学直观，提高课堂效率。理科要加强实验教学。注意实验安全。

       十八、板书要认真设计，要概括精炼，条理清楚。板书书写要工整，不写错别字，提倡使用课件教学。

       十九、维持好课堂秩序。课堂上要求学生坐姿自然端正。写字看书掌握一尺一寸一拳的要求。回答问题声音洪亮，用普通话，注意训练学生口头表达能力。

       二十、严肃考纪，端正考风，认真客观评阅试卷，及时地进行成绩分析，反思自己的教学。

篇7：学校人员工作规范

       1、认真学习教育法规政策，提高法律意识，依法行事，自觉遵守国家法规和学校的各项规章制度。

       2、热爱后勤工作，把实现个人理想和人生价值同学校的事业发展紧密的联系在一起。

       3、严格遵守作息时间，按时上下班，有事请假，不迟到、不早退，认真完成好本职工作。

       4、要有严谨的工作作风，全心全意为师生服务。在师生面前不发牢骚，不说怪话。

       5、发扬工勤人员艰苦奋斗的拼搏进取精神，敬业乐业，争创一流业绩。

       6、自尊、自爱、自重、自省，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。不弄虚作假，不损害学校的形象。

       7、树立主人翁意识，节约用水、用电，杜绝浪费。

       8、供给师生开水及凉水要及时留水样，及时锁门，防止投毒，确保师生人身安全。

       9、行动有纪律，办事讲效率，做好分管的工作。

       10、工作中不怕脏，不怕累，尽职尽责，不做有损工勤人员形象的事情。

       11、工作期间不得饮酒，要安全操作，及时检查器械，出现问题及时汇报或修理，违章操作或因工作失职造成损失，照价赔偿。

       12、平等待人，自觉地接受老师、学生、家长和社会的监督。

       13、服从命令，听从指挥。工作要积极主动，及时完成好临时性工作。

       14、及时检查楼内的设备，发现问题及时处理。

       15、对领导、老师提出的合理要求认真去办，确保教育教学工作的顺利完成。

       16、做好校园的美化、净化、树木的剪枝、防虫工作，确保环境育人的办学宗旨。

       17、不搞封建迷信活动，不擅自离岗或让他人替岗。

       18、遇到突发事件要及时采取有效措施，避免事故的发生。

       19、熟悉本职工作的职责范围，严格履行职责，做到工作彻底不留隐患。

       20、要以学校后勤发展建设为已任，参与学校后勤民主管理与改革，开拓创新，为学校后勤的发展建设出力献策。

篇8：信息室工作规范

       （2023年12月15日）

       一、工作职责

       （一）负责全区党政信息的收集、筛选、加工、处理工作，及时向区委及有关领导提供信息，为领导掌握情况、科学决策、指导工作服务。

       （二）及时向省委办公厅、市委办公室传报信息。上报区委重大活动、工作部署情况，及时反映区委的中心工作、阶段性重点工作和特色工作，及重大的社会动态、重要的社情民意。

       （三）定期向各镇（街道）、区直各部门和各企事业单位传发信息，传达区委有关指示、交流工作情况，推广先进经验，为机关和基层服务。

       （四）负责区委信息网络的组织、协调、检查、指导工作。定期开展业务培训，提高信息工作人员素质。

       （五）办理领导交办的其他工作事项。

       二、工作程序

       （一）信息处理工作程序

       1、信息的收集和登记。主要从三个方面进行收集。一是纵向信息的收集；二是横向信息的收集；三是区委及区委领导工作活动情况的收集。对收到的信息有专人每天进行登记。注明报送单位和被采用刊物，做到不漏登、不误登、不拖延。

       2、信息收集的五种主要类型。一是思路型。主要包括两个方面：①对上级领导的重要讲话精神或重要批示的贯彻落实措施；②各镇（街道）、区直各部门贯彻落实上级重大决策部署的新思路、新举措、新建议。二是经验型。各部门、单位在执行上级政策、进行经济建设和党的建设等工作中的突出成绩或新突破、新经验、好做法。三是政策型。主要是：①上级有关政策规定的执行情况；②各镇（街道）、区直各部门结合实际新出台的有关措施、规定；③根据工作需要亟待制定或需要重新明确的有关措施、规定。四是忧患型。主要是重大突发事件、重要案件、重大事故、重大灾情疫情及工作中存在的突出问题等。五是建议型。主要是广大干群对上级党委或本级党委某些工作的意见、建议和基层在落实上级政策措施时对所出现问题的反映及提出的对策等。

       3、信息的筛选。一是筛选信息要坚持思想性、时效性、广泛性、适用性的原则，围绕区委的中心任务和阶段工作重点来进行。既要反映动态性信息，又要注重发现高层次信息，努力开发突出本地特点的综合、建议、经验、反馈型信息。二是筛选信息的具体要求是，注重选择与党的中心工作有密切关系，对现实工作有指导意义的信息；选择与不同层次工作的.特点、重点和难点有密切关系的信息；选择带有苗头性、倾向性或突发性的信息；选择市场经济建设中出现的新情况、新问题、新经验、新建议；要坚持喜忧兼报。

       4、信息的编改和审签。一是信息的编改。主要搞好三个层次的服务，即：为上级党委服务、为同级党委服务、为基层党委服务，坚持为同级党委服务与为上级党委服务并重的原则；编写信息要视信息的内容、重要性和保密程度等，编发《峄城信息》、《信息快报》等上报或下发。二是编写信息要及时、准确、实用。把握时效性，当天编发的信息当天报送领导，重要性信息及时报送区委领导阅示；注重真实性，不编发虚假、失实的信息；提供的信息要具有一定的价值，提高信息的实用性；编写的信息要语言精炼，简洁明快。三是信息的审签。编写的所有信息要加信息刊头送分管主任签发并存档。

       5、通报评比制度。一是通报办法。①各单位信息材料报送和采用情况每月通报一次，每次按得分多少排列顺序进行通报。②实行缺报信息通报制度。对缺报信息一个月的单位，进行点名通报；对连续缺报两个月的单位，给其单位主要负责人寄发“信息缺报通知单”；对连续缺报三个月的单位，采取措施进行重点帮促。③坚持信息员顶岗轮训制度，各镇（街道）和区直各部门信息人员由区委办信息股统一安排定期进行顶岗轮训，每次轮训时间原则上不少于一个月。④实行用稿奖励制度。凡被中央、省委办公厅和市委办公室采用的信息分别给予一定的奖励。⑤实行信息例会制度。每季度召开一次信息例会，总结交流工作情况，研究安排下季度工作。二是计分办法。①凡报到区委办的信息（包括有关文件）每条次计1分，每采用一条加5分，被评为优秀信息和被区委领导批示的信息每条再分别计10分；②被市委办采用的信息每条计50分，被评为优秀信息，被市委领导批示的信息每条分别再计50分；③省委办采用信息每条计100分，被评为优秀信息、被省委领导批示的信息每条分别再计100份。三是总结评比。每半年对各镇（街道）和区直部门督查信息工作进行一次检查；年底进行全面总结评比。依据信息报送、采用情况，评出先进单位、优秀信息工进行表彰。

       三、内部管理制度

       （一）工作制度

       1、严格遵守作息时间，全室人员每天按时上下班，不准迟到早退，不准无故缺勤。

       2、实行请假制度。坚守工作岗位，不随意外出。临时外出要与本室人员打招呼，外出半天以上向办公室分管主任请假；2天以上要向办公室主任请假。

       3、自觉维护办公室的工作秩序，上班时间不准做妨碍工作和他人的事情。

       4、按时、高质、高效地完成本职工作。

       （二）学习制度

       1、全室人员要自觉学政治、学文化、学业务，不断提高思想觉悟、理论水平和工作能力。

       2、坚持自学与集体学习相结合。除认真参加办公室组织的各种学习外，自学时间每星期不少于10小时。

       3、积极参加上级机关和有关部门组织的理论或业务学习。

       （三）保密制度

       1、严格遵守保密纪律和各项保密规定。

       2、不随便谈论区委重大决策、重大事情和重要会议的内容。

       3、不擅自带领无关人员进出办公室；不在报刊或内部刊物刊登或编发不能公开的秘密。

       4、禁止在办公桌上摆放带有密级的文件、资料，更不准带出室外，杜绝失泄密事件的发生。

       （四）卫生制度

       1、每天早上班前，打扫室内外卫生、整理内务。

       2、按办公室划分的卫生区域，定期进行扫除。

       3、积极参加社会性清洁卫生活动。

       （五）请示报告制度

       1、按照个人服从组织、下级服从上级的原则，坚持逐级请示、报告，不得超越自己的权限自行其事。

       2、坚持谁交办向谁请示、报告的原则，避免多头请示、报告，努力提高工作效率。

       3、领导交办的工作或事宜，遇到困难或拿不准的问题等要及时请示、报告。

       4、其他需请示、报告的事宜。

       四、内部考核的标准和办法

       （一）考核标准

       1、公共部分（500分）

       （1）忠于职守，勤奋工作。无正当理由不能按时完成工作任务，对当事者扣50分，出现2次扣150分，超过3次按不称职处理。

       （2）遵守纪律，坚守岗位。凡出现一次空岗、脱岗、旷班而误事的，每次扣50分，出现其他违纪行为视情况扣50-200分。

       （3）工作规范，严守程序。每出现一次不按工作规范、制度和程序开展工作造成损失的，视情况每次扣50-200分。

       （4）分工明确，责任到人。出现秩序杂乱、职责不清影响工作的扣50分，出现问题查不清责任人的扣100分。

       2、业务工作部分（500分）

       （1）加强全区党委系统信息网络建设，及时、准确、全面、有效地提供全区各类信息。全年编报《信息快报》20期、编发《峄城信息》30期，少编1期扣50分，少编2期扣150分，少编3期以上扣300分。

       （2）及时上报省、市委全区各项重要活动和重要信息。全年上报省委办公厅信息300期以上，上报市委办信息600期以上，每少一期扣10分，每出现一次误报、漏报、错报、迟报现象，扣50分。

       （3）认真做好业务工作范围内的其他各项工作。每出现一次失误扣50分，造成损失的，视情况扣100－200分。

       3、奖励加分部分

       （1）年终被上级主管部门给予年度表彰的，有关人员加100分；受到区委领导在正式场合给予表扬的，给有关人员加50分。

       （2）因工作需要加班，连续2个小时为半个工作日，加10分；累计超过10个工作日加50分。因工作安排不当造成加班的，不予加分。

       （3）省委办每采用一条信息加50分。市委领导批示的信息，每一条加50分。

       （4）对在各项社会公益活动中，做出突出成绩，为集体赢得荣誉者，每人每次（项）加100分。

       （二）考核办法

       在分管主任的直接领导下进行。采取日常考核、年度考核相结合，群众评议与领导评议相结合的形式进行，加分部分要书面提出理由和依据，上报分管主任。

       每个人基准总分为1000分。综合计分时，群众评议占总分值的20%；考评小组考评占总分值的20%；主任办公会评议占20%；日常考核占总分值的40%。

       （三）奖惩兑现

       按得分从高到低推荐各类表彰。由考评组、主任办公会商定优秀等次人选，列入区考核办考评。考评得分低于600分的人员，由主任办公会确定为不称职人员，并按有关规定处理。